社長BLOG「販促気風」
寝ても覚めても
非常にすばらしい販促企画の
アイデアを思いついたので
連れ合いに伝えてメモを頼んだらしい。
らしいというのは、それが寝言だったからだ。
朝起きたら、テーブルに
くだらない企画のメモが残っていた。
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役割
私の仕事はウェブの得意な
デザイン事務所経営。
そのこころは販売促進請負人。
全力で企業をバックアップするのが心情だ。
ときにはお客様を紹介したり、
その商品にほれ込んで購入したり、
口コミのお手伝いをしたり、
マスコミに紹介したり、
有益な情報をお伝えしたり、
お客様同士のビジネスマッチングを試みたり、
コンサルタントの真似事なんかもしてみたり、
実際本物のコンサルタントを紹介したり、
なんだかんだと、見えないオマケがつく。
それは私のお客様だけが知る、
私だけができるサービスだと思っている。
そんなふうにしていると、
ふと気がついたら最近、
まわりがいい人だらけになってきた。
いいスパイラルの中にいさせてもらっているなあ。
みなさま、ありがとうございます。
ありがとうという言葉を私は
一日に１００回は言っているかもしれない。
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敵と味方
お金はクルマでいうところの燃料。
少しばかりは持っていないと
生きることすら困難になる。
そんなお金を何とかして取ってやろうと
する相手は、ものすごい敵だ。
あからさまにいやな顔をされ、
近づくことすらしてもらえなくなる。
ただ、お金をとろうなんて態度をおくびにも出さず
自分のために必死で何かしてくれる人は
心強い味方。もう身内である。
人はそんな相手に心も財布も喜んで開く。
と、まあそういうわけで、営業マンたるもの、
たまたま必要な時にタイミングよく現れ、
ありがとうと言われることに
全力をそそぐこそが必要なのだ。
そのためには「買ってくれくれ」の営業では
きびしい。と思う。
まずは初めて顔を合わせる人に対して
どんな顔で接するかが最初の大きな分かれ道となる。
戦う必要など何ひとつないのだ。
私のお客様にはそんな心が通じる「味方の販促」を
プロデュースできるよう、心がけている。
直接のお客様はちろん、そのまたお客様の
味方にもなりたいから。
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ホームページの更新
弊社でホームページをつくっていただいたお客様には、
更新の必要性と、その方法を説明している。
一番新しい情報を簡単に発表できることが
ホームページの最大のメリットであるからだ。
新商品情報も、キャンペーンや展示会情報も、
常にお客様にアクションを起こし続けてはじめて、
お客様の記憶に残る商売ができるというものである。
常に更新をしていると検索サイト対策にもなる。
そんな“ホームページの更新”であるが、
年に２～３回くらいの、頻度が少ないものは
私たちのような業者にまかせることが一番得だと思う。
文字や写真の追加と入れ替えなど
簡単なものであれば５千円～１万円程度で済む。
ただ、それも頻繁に更新をするともなると
自分で更新したほうがタダだし、早い。
お客様がご自身で更新をされるその方法はいろいろ。
■ 頻繁な更新が必要な情報はそこだけBLOGで更新する。
展示会・講演会・説明会情報、キャンペーン、社長日記など。
■ 簡単な更新ソフトを使って更新する。
ページを増やさずに商品情報や業務内容などの更新。
■ 更新システムや高機能な作成ソフトを使用する。
ページをどんどん増やしたい・事業や商品展開に変化が多い場合。
だいたい上記３通りで間に合う。
月々数万円の契約で定期的に取材して
こちらで更新させていただいているお客様もいて、
専属で人を雇うことを思えばかなりお得なのですが、
自分でできる時間があればちょっとだけ勉強して
ホームページ更新にチャレンジしてみませんか？
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上記ソフト“コントリビュート”と出張インストール・設定、
使用法完全個人指導つきで５万円のパッケージ料金で
提供しています。が、これも何かのご縁です。
「このブログを見た」という方は５千円引きで結構です。
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詐欺まがいのリース販売“ホームページ制作業者”
同業他社のことを悪く言うのは
本当はあまり気が進まない。
が、詐欺一歩手前のホームページ制作会社が
大手を振ってまかり通っているのも事実だ。
そんな業者がいるとなるとやはり断固として
警鐘は鳴らさなければいけない。
先日、クライアントがそれに引っかかったのだ。
泣きながら私に電話をよこしたのは
契約書に判を押して数ヶ月経った後である。
「無料で効果的なホームページを作りませんか？」
そんな甘い言葉にまんまと乗せられたらしい。
「ただし、サーバーの管理費用だけいただきます。
あとはお客さんがどんどん増えて儲け放題です。
更新が簡単にできるソフトでいつでも更新できます。
ＳＥＯも無料奉仕！ホントにね。安い買い物ですよ。」と、
手八丁口八丁で契約をもぎ取っていく。
で、ふたを開けてみればその実、
更新ソフトとサーバーレンタルの代金180万円也。
月3万円×5年のリースを組まされるわけだ。
中には月5万円を支払っている人もいるらしい。
素人並みの個人に10万そこそこで制作させ、
あとは知らんぷり。できたホームページといえば
トップ＋5ページくらいのしょぼいデザイン。
そんなボリュームであれば弊社では20～30万円程度で、
倍以上の価値があるものができる。
更新ソフトも2万円のもので十分で、
ドメイン・サーバー費用といっても
安いものなら月1,000円でかたがつく。
そしてそのクライアントは今、弁護士を雇い
契約を反故にしてもらおうとしているが、
リース契約のしくみを知り尽くした業者は
お抱えの弁護士を使い、いつでも戦闘体勢。
精根尽き果てて泣いて電話してきたわけだ。
でもそこまでくれば、私はもう何もできない。
授業料としてはあまりにも痛い出費であった。
聞いた話はそれだけだ。
というわけで、この記事をご覧の皆様、
おかしいと思ったら判を押す前に
私に相談してみてください。
ちゃんと金額を較べた上でも遅くないですよ。
別に私のところでつくらなくてもいいのです。
ただ、どうか、そんな業者にだまされないようにご注意を。
連れ合いはその営業力に逆に脱帽しておりましたが、
本当は一番だまされているのは営業社員かもしれない。
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気になってしかたがない
お客様のアフターサービスの一環として
検索順位の動向を毎日こっそり見ている。
それぞれのお客様のウェブサイトの
検索に引っかかってほしい言葉で、
Google、Yahoo!、Liveサーチ、それぞれにおいて
何位で掲載されるか、という、
至極簡単な調査なのだが、
毎日の順位変動にはたまらなく興奮する。
ダメな時はこっそり修正し、
いい効果が出たときだけお客様に電話する（笑）。
俗に検索サイトに引っかかりやすい工夫を
ＳＥＯと呼ぶが、こればっかりにとらわれると
羊頭狗肉になりかねない危険をはらんでいる。
プロモーションに大事なのは
やはりサイトの内容だからだ。
ゆえに、私がこんなことやっているのは
お客様はご存じないと思うのだが、
たとえ見えなくても質の高いサービスだと自負している。
そんなこんなでＳＥＯの実績は山ほどある。
もちろん、弊社のやったこと以外の成功要因も
かなりあるのだが・・・。
EX) 本日現在のお客様の検索順位状況
「企画」 Yahoo! 検索 450,000,000 件中１位
「製造業 ノウハウ」 Yahoo! 検索 3,130,000 件中 １位
「経営コンサルタント 名古屋」 Yahoo! 検索 3,910,000 件中 １位
「製造業 コンサルタント」 Google 検索 890,000件中 １位
「プチ紳士」 Google 検索 358,000件中 １位
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鬼に金棒
名古屋のビジネスシーンで飛ぶ鳥を落とす勢いの某社長より
パンフレット制作の依頼を受け、本日入稿が完了した。
どこに行っても評判の彼女は紹介を受けての仕事が多く、
いつも多忙を極めているのだが、
当のご本人は「まだまだこれから」とのこと。
自身の成功パターンの分析をし、
ターゲットをはっきりさせた上で、そこに向けた
プレゼン用の販促ツールが必要なのだと言う。
現状に決してあぐらをかかず、
理論的に効率良くそしてしなやかに、
さらなる高みに昇ろうとしている
その姿勢には頭が下がる思いである。
爪の垢くださいと言ったら怒られるだろうか。
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